Política de protección de datos

De acuerdo con la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, procedemos a informarle del tratamiento de datos personales que realizamos de nuestros clientes y/o usuarios de la presente página web.

1. Responsable de tratamiento de los datos

La presente página web se configura como página corporativa del GRUPO OSMOS. La entidad que recibe inicialmente las solicitudes remitidas a través de los formularios de contacto de la web es:

• Denominación Social: OSMOS GRUPO EMPRESARIAL, S.L. NIF B75287250
• Domicilio Social: POLÍGONO INDUSTRIAL DE ALVEDRO, C/ J-27, ALVEDRO, 15180 CULLEREDO (A CORUÑA).
• Correo electrónico de contacto: lopd@osmos.es

Tratamiento Multicorporativo: En función del área, servicio o consulta planteada por el usuario, los datos podrán ser gestionados y tratados por la sociedad del GRUPO OSMOS que resulte competente para atender la solicitud. En este sentido, cada una de las siguientes sociedades actuará como Responsable del Tratamiento independiente respecto de la gestión concreta de su servicio:

2. Finalidad del tratamiento, legitimación y plazo de conservación

GRUPO OSMOS podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades:

Servicio de atención al usuario a través del formulario de contacto y/o envío de correos electrónicos

Finalidad de tratamiento: trataremos los datos estrictamente necesarios para recibir, analizar, gestionar y dar respuesta a su petición. Las solicitudes serán recibidas inicialmente por OSMOS GRUPO EMPRESARIAL, S.L. y podrán ser gestionadas por la sociedad del Grupo Osmos competente en función del área, servicio o consulta planteada, así como derivadas internamente a otra sociedad del grupo cuando resulte necesario para atender correctamente la solicitud.

Legitimación: la base jurídica será la ejecución de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con la solicitud de presupuesto, información sobre un producto o servicio, o una posible relación contractual; y el interés legítimo cuando la finalidad sea responder a dudas, comunicaciones o consultas generales remitidas por el usuario.

En caso de reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, la legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

Plazo de conservación: el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud y en cualquier caso, hasta que transcurra el plazo de prescripción de posibles acciones de responsabilidad derivadas del tratamiento.

Si desea remitirnos su currículum

Finalidad de tratamiento: Incorporar sus datos académicos y profesionales a la bolsa de empleo del GRUPO OSMOS para hacerle participar en los procesos de selección presentes o futuros de cualquiera de las tres sociedades que integran el grupo.

En caso de que su candidatura se ajuste a alguna de nuestras vacantes, nos pondremos en contacto con usted para fijar una entrevista personal.

Legitimación: El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que nos otorga al marcar la casilla «He leído y acepto la Política de Privacidad».

Plazo de conservación: conservaremos los datos asociados a su currículum durante 1 año. Una vez transcurrido ese plazo, procederemos a la destrucción de los mismos.

Uso de redes sociales

Los datos recogidos mediante las redes sociales de las que disponemos, son tratados en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. Le informamos que al hacer uso de nuestras redes sociales, usted se atiene a la política de protección de datos dispuesta por las mismas.

Deberá tener en cuenta que, al realizar comentarios o pulsar «me gusta» a las publicaciones, tanto los comentarios realizados como su nombre de usuario serán visibles y accesibles para el resto de usuarios del perfil. Usted mismo podrá editar y/o eliminar los comentarios que usted mismo haya realizado.

Le recordamos que si desea que se elimine algún comentario, fotografía, vídeo o cualquier otro elemento relacionado con su usuario, podrá comunicarlo enviándonos un mensaje privado, o por correo electrónico: lopd@osmos.es.

Gestionar el registro de denuncias formuladas a través del canal de denuncias del portal web

Finalidad de tratamiento: Sus datos serán tratados para gestionar el tratamiento de los datos personales del sistema interno de información sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción de GRUPO OSMOS o de la sociedad del grupo a la que se refieran los hechos comunicados, garantizando la protección de los informantes frente a posibles represalias de conformidad con las disposiciones de la Ley 2/2023, de 20 de febrero. Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad para gestionar la denuncia presentada.

GRUPO OSMOS dispone de un canal de denuncias con un protocolo de protección del informante frente a posibles represalias, por lo que sus datos en ningún caso serán comunicados a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros y se almacenarán según lo establecido en dicho protocolo.

En caso de haber realizado la comunicación de manera verbal, le informamos que debemos documentarla grabando la conversación o transcribiendo la misma por parte de nuestro personal responsable de tratarla. En caso de transcripción, tendrá usted derecho a comprobarla, rectificarla y aceptarla mediante su firma.

En todo caso, todo lo relativo al procedimiento del canal del denunciante, se regirá por lo establecido en su propio protocolo de actuación y ateniéndose al cumplimiento legal de la norma.

Legitimación: El tratamiento de sus datos está legitimado por el artículo 30 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Plazo de conservación: Los datos personales relativos a las informaciones recibidas y a las investigaciones internas, solo se conservarán durante el período necesario. En concreto, podrán conservarse en el sistema de informaciones únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados.

Si se acreditara que la información facilitada o parte de ella no es veraz, deberá procederse a su inmediata supresión desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial.

Salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema, transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, deberá procederse a la supresión de la información.

Responsabilidad sobre datos de terceros

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a GRUPO OSMOS son veraces y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación. Asimismo, en caso de aportar datos de terceros, el usuario manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarles la información contenida en esta política de privacidad, eximiendo a GRUPO OSMOS de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta obligación.

3. Destinatarios de cesiones

Los datos podrán comunicarse a las sociedades que integran el GRUPO OSMOS cuando resulte necesario para atender la solicitud, prestar el servicio solicitado, gestionar la relación comercial o profesional, o derivar la consulta a la sociedad competente. Asimismo, podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal, y a encargados del tratamiento que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la página web o para la gestión administrativa, tecnológica o de comunicaciones.

4. Uso de Google reCAPTCHA

En el sitio web de GRUPO OSMOS (www.osmos.es) se utiliza el servicio Google reCAPTCHA, proporcionado por Google LLC, con la finalidad de proteger los formularios de contacto frente a usos automatizados, envíos masivos de spam y accesos no autorizados, garantizando la seguridad técnica del sitio web.

El uso de este servicio puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos, como la dirección IP, identificadores del dispositivo y datos de navegación necesarios para el análisis de riesgos de seguridad.

La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo del responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), consistente en la protección del sitio web y de los datos tratados a través de sus formularios.

El tratamiento de datos realizado por Google se rige por su propia política de privacidad y términos del servicio, disponibles en:

• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms

5. Transferencias Internacionales de Datos

Con carácter general, GRUPO OSMOS trata los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, para el correcto funcionamiento de esta web, se utilizan servicios de proveedores tecnológicos situados en EE.UU. (Google LLC), específicamente para las funcionalidades de Google reCAPTCHA y Google Maps.

Dichas transferencias internacionales de datos se realizan bajo un marco de máxima seguridad jurídica:

• Decisión de Adecuación (EU-U.S. Data Privacy Framework): Google LLC se encuentra adherida al marco de privacidad garantizado por la Decisión de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, que reconoce que las empresas certificadas en Estados Unidos garantizan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea.
• Garantías Adicionales: De forma suplementaria, y para cubrir aquellos servicios o supuestos no amparados estrictamente por el marco anterior, el tratamiento se basa en la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, asegurando que el proveedor aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad equivalentes a los estándares del RGPD.

Puede obtener información detallada sobre el tratamiento de datos de estos proveedores en sus políticas de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Al margen de los servicios tecnológicos indicados anteriormente, no se prevén otras transferencias internacionales de datos. En caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o encargados del tratamiento se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizará que ofrece un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, porque aporta garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o, en su caso, porque exista alguna de las excepciones previstas en el artículo 49 RGPD.

6. Política de cookies

Para revisar el tratamiento de datos relativo a las cookies, puede consultar la política de cookies, disponible en esta misma página web.

Podrá configurar sus preferencias respecto al uso de cookies en el propio aviso de configuración de cookies.

7. Derechos

Por último, le informamos de sus derechos en materia de protección de datos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a la retirada de su consentimiento.

El ejercicio de estos derechos será gratuito. No obstante, cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, GRUPO OSMOS podrá cobrar un canon razonable en atención a los costes administrativos soportados o negarse a actuar respecto de la solicitud.

Puede enviar su solicitud a través de la cuenta de correo electrónico: lopd@osmos.es.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, podrá formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de las siguientes vías:

• Sede electrónica: www.aepd.es
• Correo postal: C/ Jorge Juan 6, 28001 – Madrid
• Teléfono: 901 100 099 – 91 266 35 17

8. Medidas de seguridad

GRUPO OSMOS tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas.